暴雪发布账号修复问题指南：助你完成回归国服预约！分享讲解

小编这次给大家带来在官宣国服回归之后暴雪游戏服务中心公众号发布“《账号修复》问题指南”的方法，帮助玩家完成回归预约。接下来我们一起往下看看吧。

账号修复攻略：下载网易大神APP，点击右下角的【我】登录大神账号，选择【暴雪游戏服务】，点击【账号修复】，根据指引提交账号修复表单即可。

网易大神APP也新增暴雪账号找回服务：

常见问题：

1、提交账号修复需要哪些资料？

您需要准备以下信息：

可以正常收发短信的手机号码、注册战网时使用的身份信息、本次绑定的新安全手机。

提交过程中需要您完成人脸识别验证

最后您可以上传注册身份证扫描件的人像照

或者补充账号相关的注册和曾经使用的信息

提交成功后，可以通过网易大神的暴雪游戏服务进行服务记录的查询

2、我的战网没有绑定手机怎么办？

您可以通过账号修复服务，填写您需要绑定的新安全手机。修复申请处理成功后，您就可以使用新的安全手机进行验证啦！

如何提交账号修复申请？

请通过手机下载并登录“网易大神”APP，申请自助修复账号服务。具体步骤为：进入网易大神APP首页- 点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】，填写相关资料提交修复申请。

3、我想修改邮箱，但我邮箱无法正常使用怎么办？

目前暂时只能提供安全手机的修改服务，修改成功后，您可以使用新的手机号码来进行登录。我们将在未来逐步全面恢复我们支持的服务。

4、已经提交申请了，什么时候能有结果？

预计在通过人脸验证的24小时内就会处理完毕，您可以通过网易大神APP的服务记录查看结果。具体步骤为：进入网易大神APP首页，点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【服务记录】，即可查看处理结果。

5、没有修复成功怎么办？

账号修复只针对账号注册者本人，建议由账号注册者本人提交申请。

以上就是本期的全部内容，感谢大家的收看，我们下期再见。